في حين وجد أعضاء اتحاد الطلبة فرع جامعة دمشق بأن "ذلك ناتج عن عدم وعي الطلاب بأن التسجيل يمتد إلى 15 يوماً وإصرارهم على التسجيل باليوم الأول بأعداد هائلة دون التقيد بالانتظام ما أدى إلى انقطاع الشبكة ووجود الأعطال".
مدير أمن المعلومات في جامعة دمشق إبراهيم صمادي نفى وجود أي انقطاع بالشبكة مرجعاً عدم التنظيم إلى "عدم وعي الطلاب والضغط الكبير في اليوم الأول ووجود طلاب قادمين من المحافظات الأخرى".شجارات ومشادات تحت الشمس
سيريانيوز تواجدت في مركز تسجيل الاتحاد الوطني لطلبة سورية في كلية الحقوق، والتقت بعض الطلاب، حيث قال الطالب محمد خلف "أتينا إلى المركز
في الساعة الثامنة صباحاً حسب إعلانات الوسائل الإعلامية، إلا أن القائمين على التسجيل لم يسمحوا لنا بالدخول حتى الساعة 12 بعد الشجارات والمشادات الكلامية معهم في مظهر متخلف". وأردف خلف "الحرارة كادت أن تقضي علينا فلم يكن هناك أي نوع من التنظيم أو أي اهتمام بحالة الطلاب، ولم يتم التكلف بتخصيص مكان للطلاب يأويهم من حرارة الشمس".
بدورها قالت الطالبة شيرين أن "شبكة الانترنت معطلة منذ الساعة الثامنة صباحاً ومن المفروض أن يتم التأكد من جهوزيتها قبل قدوم الطلاب وأن يتم وضع أناس أخصائيون لمتابعة حالتها كون المفاضلة تعتمد عليها بشكل أساسي، فمن غير المعقول أن يكون التسجيل للمفاضلة الكترونياً وجامعة دمشق لا تملك الخبرة أو الجهوزية في هذه الناحية".أعطال ووساطات
وأضافت شيرين "تم إصلاح الشبكة في حوالي الساعة 12:30 إلا أن تعطل الطابعات أحال دون انتظام التسجيل وزاد الطين بلة، حيث ازدادت الحشود وعلت الأصوات والشجارات بين المنظمين والطلاب".
من جهتها اشتكت الطالبة هبة من "وجود وساطة بإدخال الطلاب إلى قاعة التسجيل وإبقاء الآخرين ينتظرون تحت 
حرارة الشمس"، وقالت "ريثما كنا ننتظر الدخول في الخارج تم إدخال بعض الأشخاص وبعض الفتيات ومعارف الموظفين وذلك أمام أعيننا". وأضافت هبة "تم إرسالنا إلى مركز العلوم للتخفيف عن مركز الحقوق إلا أن الوضع كان ذاته بل أسوء فالشبكة معطلة هناك أيضاً والحشود بالعشرات".
التسجيل على مسؤولية الطالب
لم يكن الحال بالأفضل في مراكز التسجيل الأخرى، فقد اشتكت الطالبة لين المتقدمة إلى المركز الموجود في كلية الهندسة الكهربائية والميكانيكية من أن "اليوم الأول للتقدم إلى مفاضلة الشهادة الثانوية كان خالياً من التنظيم" وقالت "قدمنا إلى المركز في الصباح الباكر، وبعد انتظار طلاب الثانوية الأدبية بالطابق الأول لأكثر من ساعتين فاجأتنا إحدى الموظفات وبطريقة غير لبقة أن الشبكة معطلة ولا يمكننا التسجيل اليوم ومن يريد التسجيل سيتحمل هو نتائج أي خطأ".
وأضافت لين "كانت هناك مشاكل كثيرة أثناء التسجيل منها نموذج الطباعة الخاطئ ونوع الخط الغير معروف إضافة إلى ظهور إشارات استفهام على الشاشة، وهذا ما منعنا من التسجيل على مسؤوليتنا" مشيرةً إلى أن "الموظفة بدأت تلمح لنا بالانتظار إلى يوم الأحد لاحتمال عدم إصلاح الشبكة، أو أن نتوجه إلى مراكز تسجيل أخرى بدلاً من هذا المركز".وتساءلت لين "أليس من المفروض أن يكون هناك تنسيق وتجربة قبل الإعلان عن موعد التسجيل للمفاضلة؟، وهل وزارة التعليم العالي غير مهتمة بوقت الطالب وتعبه؟".
عطل في الشبكة خارج عن السيطرة
بالعودة إلى مركز تسجيل الاتحاد الوطني لطلبة سورية في كلية الحقوق، قال المسؤول عن التنظيم والتسجيل في المركز، توفيق الكفري إن "عطل الشبكة التابعة لوزارة التعليم العالي منذ بداية الدوام في الساعة الثامنة صباحاً وحتى ثلاث ساعات كان خارجاً عن إرادتنا" مشيراً إلى أن "أعداد الطلاب الهائلة وعدم الوعي بالانضباط لديهم، أدى إلى صعوبة ضبط الأمور حسب الأسماء والترتيب".وأضاف الكفري "تقدم إلى المركز طلاب من عدة محافظات مع العلم أن كل 
محافظة فيها مراكز تكفي طلابها، وهذا ما زاد الامور تعقيداً" مشيراً إلى أنه "تم ضبط الأمور والسيطرة على الوضع ولن تتكرر هذه الأمور في الأيام المقبلة، فمن الطبيعي أن نتعرض للضغط في اليوم الأول". الشبكة لم تنقطع!
بدوره نفى مدير أمن المعلومات في جامعة دمشق إبراهيم صمادي "وجود أي مشكلة في الشبكة" وقال لسيريانيوز إنه "في تمام الساعة التاسعة صباحاً كان الطلاب يسجلون دون أية مشاكل، والحديث عن وجود انقطاع بالشبكة غير دقيق، والمشاكل التي واجهتنا هي بالحواسب فقط وتمت معالجتها فوراً".
وأكد صمادي "الشبكة تعمل منذ الصباح الباكر دون أعطال وكنا قد تفقدناها قبل يوم حتى الساعة العاشرة ليلاً" مشيراً إلى أن "الشبكة هي ذاتها التي تم استخدامها في التسجيل لمسابقات القبول الجامعي وكانت تعمل 100%".وعن مشاكل التسجيل، قال الصمادي إن "عدم وعي الطلاب أن مدة التسجيل بهي 15 يوماً وليست يوماً واحداً إضافةً إلى ضغط الطلاب القادمين من المحافظات أدى إلى صعوبة التنظيم".
وحول الصعوبات التي واجهت الطلاب في اليوم الأول، التقت سيريانيوز رئيس فرع جامعة دمشق لاتحاد طلبة سورية منح سمارة، الذي قال إن "فرع الجامعة للاتحاد تابع شكاوي الطلاب بالتواصل مع قيادة الاتحاد منذ 
الصباح الباكر، وقمنا بإعلامهم بوجود مشكلة في الطابعات وأن الشبكة معطلة وبعدها تمت معالجة جميع الأمور لتسير وفق المخطط لها". وعن انقطاع الشبكة، قال سمارة إن "العطل بالشبكة ناتج عن الضغط الكبير الناتج عن أعداد الطلاب الهائلة المتقدمة للمفاضلة، عدا عن انقطاع الكهرباء في بعض المراكز" داعياً إلى "عدم قطع الكهرباء على مركز التسجيل وأن يكون التقنين في ساعات الانتهاء من الدوام الرسمي".
وأردف سمارة "سيبقى فرع الاتحاد متواصلاً مع القيادة وفرع الحزب ورئاسة جامعة دمشق لمعالجة أي طارئ في التقدم للمفاضلة حرصاً على وقت الطلاب وراحتهم، وقد قمنا بجولات صباحية على جميع المراكز لوضع الملاحظات ومعالجة الأمور المستعصية، وقمنا بتحذير أعضاء الاتحاد بعدم التصرف من تلقاء أنفسهم في الأمور الحساسة وعدم إعطاء معلومات للطلاب دون التأكد منها من قبل القيادة وذلك كي لا نهدر وقت الطلاب".وعن استقبال شكاوي الطلاب، قال سمارة إن "باب اتحاد الطلبة مفتوح للجميع من الساعة الـ8 صباحاً حتى الساعة الـ8 مساءً، إضافةً إلى تخصيص الاتحاد لأرقام خاصة بشكاوي واستفسارات الطلاب طيلة أيام التقدم للمفاضلة وهي: للاستفسار صباحاً 33924915 أو 33924910، وللاستفسار ظهراً 33924898، وللشكاوي في أي وقت 33924920" مؤكداً أن "جميع المشاكل التي تعرض لها الطلاب من انقطاع للشبكة وتعطل الطابعات تمت معالجتها وذلك بالجهود الحثيثة من الجهات المعنية".
موضوع: تحت نار آب اللهاب... ازدحام شديد وأعطال في الشبكة والطابعات والأجهزة منذ اليوم الأول للتسجيل بالمفاضلة 
مسؤول: لن تتكرر هذه الأمور في الأيام المقبلة فمن الطبيعي أن نتعرض للضغط في اليوم الأول